Vacatures

Client Care Specialist

Ben jij gek op kralen en sieraden? Heb jij een passie voor customer support, ben je creatief in het zoeken naar de juiste oplossing, én op zoek naar een leuke en afwisselende baan?! Dan zijn wij op zoek naar jou!
Beads Wholesale International, een snelgroeiend, internationaal opererend bedrijf met 9 webshops (B2B en B2C) in sieraden en onderdelen, is dé online bestemming voor sieraden liefhebbers! Om onze klanten nóg beter van dienst te zijn, zoeken wij een enthousiaste en creatieve Client Care Specialist!

Wat ga je doen?


Je stapt rond 08.30u ons kantoor in Middelburg binnen en begint de dag met een goede kop koffie of thee. Op de afdeling Customer Service start je direct op; jij bent immers hét aanspreekpunt voor onze klanten. Omdat jij de Nederlandse taal uitstekend beheerst, weet je elke vraag vlot en professioneel op te pakken.

De mailbox stroomt al lekker vol:
- "Waar is mijn bestelling?"
- "Welke maat kralen heb ik nodig voor dit project?"
- "Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?"

Met een glimlach beantwoord je de berichten. Je schrijft heldere, foutloze mails en zorgt ervoor dat klanten zich echt gehoord voelen. Geen dag is hetzelfde! Gisteren hielp je een klant telefonisch met een ingewikkelde vraag over een product en vandaag adviseer je via de mail of Social Media welk onderdeel het beste past bij een specifiek sieraad.
Deze middag ben je bezig met het verwerken van een aantal retouren en het aanmaken en opvolgen van speciale klantbestellingen.



 

Wie ben jij?
Je hebt een proactieve, enthousiaste en klantgerichte instelling.
Je bent geduldig, vriendelijk, behulpzaam en flexibel.
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden; je spreekt en schrijft vlekkeloos Nederlands. Beheersing van andere talen is niet nodig maar wel altijd handig!
Je gaat geen uitdaging uit de weg en bent altijd op zoek naar de best passende oplossing.
Je bent creatief en hebt affiniteit met mode en trends.
Je bent minimaal 16 tot 24 uur per week beschikbaar.

 

Wat bieden wij?
Marktconform salaris.
Veel vrijheid en verantwoordelijkheid, je krijgt alle ruimte voor eigen inbreng.
Een leuk, internationaal team, waarin gezelligheid centraal staat.
Volop doorgroeimogelijkheden in een jong, internationaal opererend, groeiend bedrijf.
30% personeelskorting op ons gehele assortiment.
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 22,5 vakantiedagen (op basis van 40 uur), een extra vrije dag op je verjaardag en kantoorfruit.

 

Ben jij de Client Care Specialist die wij zoeken? 
Stuur je cv en motivatie naar [email protected]. Je ontvangt binnen enkele dagen reactie op je sollicitatie.

___________________________________________________

Droombijbaan Alert! 

Maak jij van je hobby je werk? (April – Juli 2026)

Ben jij diegene die altijd de leukste sieraden voor jezelf of je vriendinnen maakt? Weet jij precies hoe je een slotje stevig vastzet en lijkt het je te gek om jouw creaties aan de rest van de wereld te laten zien? Dan zoeken wij jou!

Voor de periode van april tot en met juli 2026 zoeken we een creatieve aanpakker in Middelburg die onze collega tijdens haar zwangerschapsverlof vervangt. Je hebt geen jarenlange ervaring of diploma’s nodig; we zoeken vooral iemand die handig is en snapt hoe je een vette video maakt.

Wat ga je doen?
Eigenlijk is het heel simpel: jij maakt iets moois en laat aan onze volgers zien hoe zij dat ook kunnen.

 Sieraden maken: Je kiest de leukste kralen uit ons magazijn en ontwerpt trendy sieraden.

 Filmen: Je filmt je eigen handen terwijl je bezig bent (gewoon bij ons op locatie).

Editen: Met de app CapCut maak je er een vlot en duidelijk filmpje van.
 Voice-over: Je spreekt kort in wat je doet, zodat de kijker direct aan de slag kan.

Online zetten: Je plaatst de video en een korte uitleg op onze website en YouTube.

Wie zoeken we?
Je bent technisch handig met sieraden (je weet hoe je een sieraad stevig in elkaar zet).

CapCut heeft voor jou geen geheimen en je weet hoe je een video visueel aantrekkelijk maakt.

Je hebt verzorgde handen (omdat die groot in beeld komen!).
Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
Je kunt zelfstandig werken en neemt graag initiatief.

Wat bieden wij?
Een super gezellige werkplek bij een sieradengroothandel in Middelburg.
Toegang tot een enorme voorraad kralen en onderdelen (een droom voor elke maker!).

Een informele sfeer waar je lekker jezelf kunt zijn.
De ideale bijbaan voor naast je studie of als je net klaar bent met school.
Iets voor jou?

Stuur ons een kort berichtje en laat vooral zien wat je al eens gemaakt hebt (een linkje naar je TikTok, Instagram of wat foto’s van je werk is genoeg).

Solliciteren kan direct via: [email protected]
We kijken uit naar je reactie!